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  1. 毎月、月末締の翌月26日の振替となります。26日が土日祝にあたる場合は翌営業日の振替となります。 申込書をご返送いただいてから手続きが完了するまで、約2ヶ月要します。 完了するまでの期間は、現在のお支払方法にてお取引をお願いいたします。 口座振替の利用開始日については、手続完了後にメールまたはFAXにてご案内します。 請求書はホームページからダウンロードをお願いします。 請求書のダウンロード方法... 更新日: 2020年04月01日
  2. 出荷日からお届けまでの配送日数について お届け日時(着日指定・時間指定など)、また配送業者のご指定ならびに営業店止めは承っておりません。 出荷手配済みの商品はお届け先の変更は承っておりません。 お届け日 地域 翌日 本州、四国、九州本島(一部地域は翌々日になります) 3日目 北海道 4日目 沖縄... 更新日: 2020年04月01日
  3. 締日までのご利用分(出荷商品)をまとめてご請求させて頂きます。 定期振込のご利用をご希望のお客様は締日、支払期日を下表10通りからお選び頂き、   「お問合せフォーム」 から、お問合せの種類「 お支払いについて - 定期振込/口座振替について 」を選択しご連絡ください。 請求書は締日後の翌3営業日以内に郵送いたします。... 更新日: 2020年04月01日
  4. ご注文(モノタロウサイトからのご注文) 簡単注文方法について カタログからのご注文方法について ご購入履歴からのご注文方法について まとめてバスケットに入れるボタンの使い方について カスタマイズ商品のご注文方法について ※ご登録がまだの方は新規登録してください。⇒  新規登録 FAX注文 FAX注文用紙は⇒ こちら 0120-996-669へFAX送信してください。 ※... 更新日: 2020年04月28日
  5. まずはお客様のご利用環境をご確認ください。 「ご利用環境チェック」 をクリックしてください。 ご利用環境チェックが正常に終了してもログインできない場合は、 お問い合わせフォーム より御連絡ください。 ※ユーザーIDが不明 パスワードを忘れた方は、 ユーザーID・パスワードに関するお問合せ より御連絡ください。 更新日: 2020年03月19日
  6. [ご購入履歴]から返品をお申込みください 返品が可能な商品、数量に限り、WEBサイトからのお申込がご利用いただけます。 返品お申し込み手順 1.「ご購入履歴」画面で返品したい商品の個数を選択し、「返品する」ボタンをクリック 2.「返品同意画面 」にて 返品に関するご案内をご確認のうえ、ご同意いただけましたらチェックをつけて[送信]をクリック 3.「返品内容確認画面... 更新日: 2020年03月19日
  7. 商品ページから投稿する方法 1 「商品ページ」の下にある「商品レビュー」の下の「商品レビューを投稿する」ボタンをクリックします。 2 「商品レビュー投稿画面」の各項目についてご回答の後、「レビューを投稿する」をクリックしてください。 3 「商品レビューを投稿頂きありがとうございました」画面のページに移動します。これで送信完了です。 買ったものリストから投稿する方法... 更新日: 2020年03月19日
  8. 楽天注文時支払とは 楽天銀行口座をお持ちであれば即時支払ができます 振込手数料のご負担はありません スマホアプリではご利用いただけません 詳細はこちらでご確認ください 更新日: 2020年04月03日
  9. 当日出荷とは 平日15:00までにご注文をいただいた場合、当日出荷予定となる商品です。(土日祝および年末年始休暇を除きます) ご注文の状況により当日発送が出来ない場合もあります。 配送業者の指定はお受けしておりません。 配送は原則平日のみとなります。また、配送業者によっては配送時間が18時(17時)までとなります。... 更新日: 2020年04月03日
  10. クレジットカード決済においてより安全にお買い物いただくために、2018年4月よりカード情報のインターネット通信方式の変更を行いました。 クレジットカード決済時エラーとなったお客様へ ご注文内容の確認 「お届け先」を確認後、[ お支払方法 ]のクレジットカードを選択してください。 カード情報の入力 「お支払方法」のクレジットカードを選択した後、「カード情報の入力」画面が表示されます。... 更新日: 2020年03月19日