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  1. 分割納品となりましても配送料・代引手数料を複数回ご請求することはありません。 出荷方法について まとめて出荷 ご注文時に「まとめて出荷」をご選択いただくと出荷目安4営業日以内の商品をまとめて出荷します。 別送品・メーカー直送品など出荷元が異なる場合や、出荷目安5営業日以上の商品は分納になります。 揃ったものから出荷 お届け可能な商品から順に出荷します。... 更新日: 2020年03月23日
  2. 【WEB注文限定】 1回のご注文が7,000円(税別)以上で同月配送料無料 ! 1回の最終注文金額7,000円(税別)以上とは 商品代のみの合計金額となります。 (配送料・代引き手数料等は含まれません。) キャンペーンコード、クーポン、特価適用後のご注文金額となります。 注文後にキャンセルや返品などが発生し、ご注文金額が7,000円(税別)未満になった場合は対象外となります。... 更新日: 2020年04月29日
  3. 出荷通知書 ご希望の方にはFAXまたはEメールにて出荷通知書をお送りします。 出荷通知書では出荷明細の他に送り状番号・配送業者もご確認いただけます。 ご注文商品の出荷状況については、ログイン後ご購入履歴でご確認ください。 「メーカー直送品」につきましては、出荷明細のみのご連絡となります。 直送品の配送状況のお問い合わせは、出荷後弊社に こちら から、 お問合せの種類「ご注文について-... 更新日: 2020年03月23日
  4. 弊社では、一部の着日指定商品を除きお届け日時(着日指定・時間指定など)ご指定や配送業者のご指定を承っておりません。 また、出荷を早めるなどの対応も行っておりません。 配送は原則平日のみとなります。また、配送業者によっては配送時間が18時(17時)までとなります。 ご不便をおかけしますがご了承ください。 更新日: 2020年04月01日
  5. 商品毎に出荷目安があり、目安の期日までに出荷いたします。 ご希望のお客様には出荷時に「出荷通知書」を送付させていただくことが可能でございます。 設定がお済みでない方はマイページより設定をお願いいたします。 商品によりまして、また初めてご注文いただくユーザー様は、登録手続きに多少時間がかかる関係上、発送が若干遅くなる場合がございます。 詳しくは、 「MonotaRO出荷日アイコンの見方」... 更新日: 2020年03月19日
  6. 納品書はお届けした商品に同梱いたします。 ただし、メーカー直送品の場合は商品には同梱いたしません。納品書はMonotaROサイトよりダウンロードしていただけます。 納品書のダウンロード方法につきましては、 こちらのPDF 更新日: 2020年03月23日
  7. あらかじめ複数のお届け先を設定しておくことが可能です。 ただし、一回のご注文につき一ヶ所のお届け先とさせていただきます。 追加、変更は、ログイン後の「ご登録情報 」画面、またはご注文途中の「お届け先」の選択画面にて、お客様ご自身にて追加・変更いただけます 更新日: 2020年03月23日
  8. 申し訳ございませんが、MonotaROは日本国内のお客様のみを対象にしております。 納入先も同じく国内に限ります。 海外資材調達をご検討の方は⇒ こちらへ 更新日: 2020年03月19日