ログインできない

公開 2014年04月14日 04:48 PM   |    更新 2020年11月05日 11:18 AM

ログインができない場合

・まずはお客様のご利用環境をご確認ください。
 「ご利用環境チェック」をクリックしてください。

・ご利用環境チェックが正常に終了してもログインできない場合は、
 お問い合わせフォームよりご連絡ください。


ユーザーID、パスワードをお忘れの場合

ユーザーID・パスワードに関するお問合せよりお手続きをお願いいたします。


「アカウントをロックしました」と表示された場合

ログイン画面にて、お客様のユーザーIDと誤ったパスワードを連続で入力された場合、
セキュリティ保護のため、お客様のユーザーIDによるログインを数分間停止させていただきます。
アカウントのロックは数分後に自動にて解除されます。
なお、お急ぎの場合は、パスワードの再設定をお願いいたします。

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