お問合せ受付時間について

公開 2015年02月18日 07:11 PM   |    更新 2020年05月05日 04:38 PM

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 お問合せは24時間受付をしております。
 ご回答は、月曜から土曜の9時から18時となります。

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  あらかじめご了承ください。
 ※ 日祝のお問合せは翌営業日以降のご回答になります。

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チャット

 受付:月曜から土曜 9時から18時
 ※ 日祝および年末年始は受付をしておりません。
  AIチャットは24時間問合せ可能です。ご利用ください。
 ・お問合せの際は、8桁のユーザーIDをご準備ください。
 ・ご注文後のお問合せの際は、12桁の注文書番号をご準備ください。

お電話

 受付:月曜から金曜 8時から18時
 ※ 土日祝および年末年始は受付をしておりません。

《ご注意》
 ・お問合せの際は、8桁のユーザーIDをご準備ください。
 ・ご注文後のお問合せの際は、12桁の注文書番号をご準備ください。
 ・弊社からのお客様へのご連絡は9時から18時となりますのであらかじめご了承ください。
 ・感染予防商品に関するお問合せを多数いただいているため、現在、お電話が大変繋がりにくくなっております。
  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。

電話問合せ混雑情報

あくまでも目安となり、実際の状況とは異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

◎ つながりやすい  〇 比較的つながりやすい  ▲ ややつながりにくい

   

  月     火     水     木     金  
8時~9時   ▲     ▲     ▲     ▲     ▲  
9時~12時   ▲     〇     ◎     ◎     ◎  
12時~15時   ▲     ▲     ▲     ▲     ▲  
15時~18時   〇     〇     〇     〇     〇  

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