お問合せ受付時間について
更新 2021年02月12日 06:18 PM
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※ 順次のご回答となるため、受付時間やお問合せ内容によっては、ご回答にお時間をいただく場合がありますので
あらかじめご了承ください。
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チャット
受付：月曜から土曜 9時から18時
※ 日祝および年末年始は受付をしておりません。
AIチャットは24時間問合せ可能です。ご利用ください。
・お問合せの際は、8桁のユーザーIDをご準備ください。
・ご注文後のお問合せの際は、12桁の注文書番号をご準備ください。
お電話
受付：月曜から金曜 8時から18時
※ 土日祝および年末年始は受付をしておりません。
《ご注意》
・お問合せの際は、8桁のユーザーIDをご準備ください。
・ご注文後のお問合せの際は、12桁の注文書番号をご準備ください。
・弊社からのお客様へのご連絡は9時から18時となりますのであらかじめご了承ください。
・感染予防商品に関するお問合せを多数いただいているため、現在、お電話が大変繋がりにくくなっております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。
電話問合せ混雑情報
あくまでも目安となり、実際の状況とは異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
◎ つながりやすい 〇 比較的つながりやすい ▲ ややつながりにくい
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 8時～9時 | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ |
| 9時～12時 | ▲ | 〇 | ◎ | ◎ | ◎ |
| 12時～15時 | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ |
| 15時～18時 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |