お問合せ受付時間について
公開 2015年02月18日 07:11 PM |
更新 2020年03月27日 02:58 PM
お問合せフォーム
お問合せフォームからのお問合せは24時間受付をしております。
日祝のお問合せは翌営業日以降のご回答になります。
なお、受付時間やお問合せ内容によっては、ご回答にお時間をいただく場合がありますのであらかじめご了承ください。
お問合せフォームはこちら
チャット
受付：月曜から土曜 9時から18時
※ 日祝および年末年始は受付をしておりません。
《ご注意》
・お問合せの際は、8桁のユーザーIDをご準備ください。
・ご注文後のお問合せの際は、12桁の注文書番号をご準備ください。
お電話
受付：月曜から金曜 8時から18時
※ 土日祝および年末年始は受付をしておりません。
電話番号：0120-443-509
※ 電話番号はお間違えのないようおかけください。
《ご注意》
・お問合せの際は、8桁のユーザーIDをご準備ください。
・ご注文後のお問合せの際は、12桁の注文書番号をご準備ください。
電話問合せ混雑情報
あくまでも目安となり、実際の状況とは異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
◎ つながりやすい 〇 比較的つながりやすい ▲ ややつながりにくい
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 8時～9時 | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ |
| 9時～12時 | ▲ | 〇 | ◎ | ◎ | ◎ |
| 12時～15時 | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ |
| 15時～18時 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
※ 現状、朝の8時台は非常につながりにくい状況です。