お問合せ・お問合せ受付時間について

更新 2022年12月28日 03:23 PM

目次

お問合せ先と受付時間について

お問合せ先一覧

お問合せフォーム

お問合せフォームより24時間お問合せを受付けております。

  • ご回答は、月曜から土曜の9時から18時となります。
  • 順次のご回答となるため、受付時間やお問合せ内容によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございますので
    あらかじめご了承ください。
  • 日祝のお問合せは翌営業日以降のご回答になります。

お問合せフォームはこちらからお問合せいただけます。

チャット

チャットにてお問合せを受付けております。

  • 受付:月曜から土曜 9時から18時
  • 日祝および年末年始は受付をしておりません。
  • お問合せの際は、8桁のユーザーIDをご準備ください。
  • ご注文後のお問合せの際は、12桁の注文書番号をご準備ください。

チャットサポートはこちらからお問合せいただけます。

お電話

お電話にてお問合せを受付けております。
電話番号(フリーダイヤル):0120-443-509

  • 受付:月曜から金曜 8時から18時
  • 土日祝および年末年始は受付をしておりません。
  • お問合せの際は、8桁のユーザーIDをご準備ください。
  • ご注文後のお問合せの際は、12桁の注文書番号をご準備ください。
  • 弊社からのお客様へのご連絡は9時から18時となりますのであらかじめご了承ください。

ご利用ガイド

24時間いつでもお客様ご自身でご確認いただけます。

ご利用ガイドはこちらからご確認いただけます。

電話問合せ混雑情報

あくまでも目安となり、実際の状況とは異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

◎ つながりやすい  〇 比較的つながりやすい  ▲ ややつながりにくい

   
    月     火     水     木     金  
8時~9時   〇     ◎     ◎     ◎     ◎  
9時~12時   ▲     〇     〇     〇     〇  
12時~15時   ▲     ▲     〇     〇     ▲  
15時~18時   〇     〇     〇     〇     〇  

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