お問合せ・お問合せ受付時間について

目次

• お問合せ先と受付時間について
• お問合せフォーム
• チャット
• お電話
• ご利用ガイド
• 電話問合せ混雑情報

お問合せ先と受付時間について

お問合せ先一覧

• お問合せフォーム https://help.monotaro.com/app/ask
  　　受付時間：24時間受付
• チャットサポート
  　　受付時間：月曜から土曜　9時～18時
• お電話
  　　受付時間：月曜から金曜　8時～18時
• ご利用ガイド
  　　受付時間：24時間受付

お問合せフォーム

お問合せフォームより24時間お問合せを受付けております。

• ご回答は、月曜から土曜の9時から18時となります。
• 順次のご回答となるため、受付時間やお問合せ内容によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございますので
  あらかじめご了承ください。
• 日祝のお問合せは翌営業日以降のご回答になります。

お問合せフォームはこちらからお問合せいただけます。

チャット

チャットにてお問合せを受付けております。

• 受付：月曜から土曜　9時から18時
• 日祝および年末年始は受付をしておりません。
• お問合せの際は、8桁のユーザーIDをご準備ください。
• ご注文後のお問合せの際は、12桁の注文書番号をご準備ください。

チャットサポートはこちらからお問合せいただけます。

お電話

お電話にてお問合せを受付けております。
電話番号（フリーダイヤル）：0120-443-509

• 受付：月曜から金曜　8時から18時
• 土日祝および年末年始は受付をしておりません。

ご利用ガイド

24時間いつでもお客様ご自身でご確認いただけます。

ご利用ガイドはこちらからご確認いただけます。