定期注文(注文方法・内容変更方法)について

更新 2022年08月05日 02:41 PM

定期注文サービスのご利用方法について

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  1. 定期注文対象商品を選択。 定期注文対象商品をカテゴリから探す
  2. 定期注文購入ボタンをクリック。
  3. お届け先、支払方法、注文の繰り返し頻度、数量、の項目を入力してください。
「注文日の繰り返し頻度設定」で次回と次々回の注文予定日が計算されます。「本日も注文する」にチェックを入れると当日に注文する事もできます。

※個人のお客様は定期注文サービスをご利用いただけません。

※定期注文のお申し込みにはメールアドレスのご登録が必要です。定期注文のお申し込みをご希望の場合、メールアドレスのご登録をお願いいたします。



お申し込み済の定期注文商品リストの確認方法

  • マイページ>定期注文のリンクから確認できます。

お申し込みいただいている商品の次回注文予定日が分かります。

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よくあるご質問

 
 
Q. 配送料はいくらでしょうか?
 
A. ご注文が3,000円未満(税別・商品代のみ)の場合、配送料500円(税別)を頂戴いたします。
      同日に、同一納入先で、複数の商品を定期注文される場合、合計金額が3,000円以上であれば、
      配送料は無料になります。
      (お申込み当日の出荷分について、お申込み分1件の合計金額が3,000円に満たない場合は配送料を頂戴いたします。)
 
 
Q. 申し込んでいる期間中、定期注文の価格は同じですか?
 
A. いいえ。商品の価格は変わることがあります。
      また、地域運賃や代引き手数料などの変動によって、お支払いの合計金額が変わることがあります。
      価格が変わる場合、事前にメールでお知らせします。
 
 
Q. 申し込んでいる期間中、定期注文の商品は必ず手に入りますか?
 
A. いいえ。欠品や取扱終了などによって、お届けできなくなることがあります。
      お届けできなくなる場合、事前にメールでお知らせします。
      なお、商品が取扱終了となった場合、定期注文は自動停止されます。
 
 
Q. 定期注文の商品はいつ届きますか?
 
A. 注文確定後、マイページのご購入履歴で注文状況をご確認いただけます。
      詳しくは「出荷日からお届けまでの配送日数 」をご確認ください。
 
 
Q. 定期注文の申込み内容は変更できますか?
 
A. はい。お申込み後、マイページの定期注文画面からご変更いただけます。
      ご注文の繰り返し頻度、お届け先、数量の変更のほか、予定している注文のスキップも行うことができます。
 
 
Q. 定期注文に申込んでいることを忘れそうなのですが…
 
A. ご安心ください。注文予定日の4日前に確認メールをお送りします。
      また、定期注文分のご注文につきましても、ご注文受付通知メール、ご注文内容の確認メールをお送りします。
      詳しくは「定期注文ご利用規約 」をご確認ください。
 
 
Q. 定定期注文の解約はできますか?
 
A. はい。マイページの定期注文画面から解約いただけます。
      また、定期注文分のご注文につきましても、ご注文受付通知メール、ご注文内容の確認メールをお送りします。
 

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