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  1. クレジットカード決済において、より安全にお買い物いただくために、2018年4月より、カード情報のインターネット通信方式の変更を行いました。 クレジットカード決済時エラーとなったお客様へ ご注文内容の確認 「お届け先」を確認後、[ お支払方法 ]のクレジットカードを選択してください。 カード情報の入力 「お支払方法」のクレジットカードを選択した後、「カード情報の入力」画面が表示されます。... 更新日: 2019年04月22日
  2. ※住所・電話番号・請求先など変更できない項目については、 お問合せフォーム より変更内容をご連絡下さい。 1ユーザーID、パスワードでログイン後、「ご登録情報」をクリックしてください。現在の登録内容が表示されます。 モノタロウサイトの「ヘッダー」の「ご登録情報」をクリック。 詳しくはこちら あるいは、「マイページ」をクリックして、ご登録情報タブを選択してください。... 更新日: 2019年09月10日
  3. 今ご確認いただいておりますサイトは、事業者様専用サイトでございます。 そのため一般消費者様の場合は、ご利用いただけません。 個人消費者様のご注文は別のサイト( IHC.MonotaRO )で承っております。 更新日: 2019年09月25日
  4. 楽天銀行ネット決済について 楽天銀行・ネット決済とは、MonotaROへのお支払をインターネットで済ませていただけるサービスです。 楽天銀行 楽天銀行口座の開設と、MonotaROでのお支払方法登録が必要ですのでお問合せ窓口までご連絡下さい。 MonotaROへのお支払は振込手数料が無料。 振込に出かける時間や手間がいりません。 楽天銀行ネット決済を利用したお支払方法は2種類... 更新日: 2019年04月22日
  5. 佐賀大学内に当社の店舗がございます。 店舗名 『モノタロウAIストア powered by OPTiM』 住所 〒840-0027 佐賀県 佐賀市本庄町大字本庄1 佐賀大学本庄キャンパス内 営業時間 10:30~18:00土日祝を除く。棚卸による臨時休業あり。 フリーダイヤル 0120-221-156 ※当店は無人店舗となっており、ご利用には専用のスマートホンアプリ『モノタロウ店舗』が必要です。 更新日: 2019年07月19日
  6. 商品毎に出荷目安があり、目安の期日までに出荷いたします。 ご希望のお客様には出荷時に「出荷通知書」を送付させていただくことが可能でございます。 設定がお済みでない方はマイページより設定をお願いいたします。 商品によりまして、また初めてご注文いただくユーザー様は、登録手続きに多少時間がかかる関係上、発送が若干遅くなる場合がございます。 詳しくは、 「MonotaRO出荷日アイコンの見方」... 更新日: 2019年07月23日
  7. ご注文内容確認画面より削除できます。 (1)バスケットの内容画面より「ご注文画面に進む」をクリック (2)パスワードの再確認 ご登録のユーザーIDとパスワードを入力 (3)ご注文内容の確認 「別のカードを利用する」ボタンをクリックし、「カード情報を消去し再入力します。」を確認の上「OK」ボタンをクリックし削除完了です。... 更新日: 2019年08月05日
  8. ※ご利用にはログインが必要になります。 1ログイン後、サイト上部に表示されるメニューより 「ご購入履歴」をクリックしてください 2ご購入履歴画面左上から、表示したい「年月を選択」してください その月にご購入頂きました商品の一覧が現れますので、購入したい商品の右側にある「詳細」ボタンをクリックしてください。 3「バスケットへ入れる」をクリックして、... 更新日: 2019年09月26日
  9. [ご購入履歴]より、返品のお申込みが可能です ご購入履歴 を利用するには、※返品が可能な商品、数量に限り、WEBサイトからのお申込がご利用いただけます。 返品お申し込み手順 1「ご購入履歴」画面で返品したい商品の個数を選択し、「返品する」ボタンをクリック 2「返品同意画面 」にて 返品に関するご案内をご確認のうえ、ご同意いただけましたらチェックをつけて[送信]をクリック 3「返品内容確認画面... 更新日: 2019年07月19日
  10. キャンペーンコード入力で、当サイトにおけるカテゴリにおいて、対象のカテゴリ商品全てが、特別価格でご購入いただけます。 ※対象のカテゴリ特価日とキャンペーンコードは ⇒ 日替わりカテゴリ特価カレンダー にて、ご案内しております。 更新日: 2019年08月05日