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  1. ご注文日と出荷目安日については、下記をご参照ください。 アイコン ご注文日時 出荷目安日 (※) 当日(0日) 翌日(1日) 翌々日(2日)    3日       4日    当日出荷について 15時までにご注文 出荷 15時以降ご注文 出荷 15時までにご注文 出荷... 更新日: 2019年09月09日
  2. 分割納品となりましても配送料・代引手数料を複数回ご請求することはございません。 出荷方法について まとめて出荷 ご注文時に「まとめて出荷」をご指定いただくと出荷目安4営業日以内の商品をまとめて出荷いたします。 別送品・メーカー直送・出荷目安5営業日以上の商品は別送となります。 揃ったものから出荷 お届け可能な商品を順に出荷します。... 更新日: 2019年09月09日
  3. お届け日時(着日指定・納期指定など) 又、配送業者のご指定並びに営業店止めはお受けしておりません。 お届け日 地域 翌日 本州、四国、九州本島(一部地域は翌々日になります) 3日目 北海道 4日目 沖縄 ※表示地域内でも天候、交通事情等、又は、配送業者、配送形態によりましてはお届け日数が異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。 MonotaROからのお願い... 更新日: 2019年09月09日
  4. 【WEB注文限定】 1回のご注文が7,000円(税別)以上で同月配送料無料 ! 1回の最終注文金額7,000円(税別)以上とは 商品代のみの合計金額となります。 (配送料・代引き手数料等は含まれません。) キャンペーンコード、クーポン、特価適用後のご注文金額となります。 注文後にキャンセルや返品などが発生し、ご注文金額が7,000円(税別)未満になった場合は対象外となります。... 更新日: 2019年09月10日
  5. 商品毎に出荷目安があり、目安の期日までに出荷いたします。 ご希望のお客様には出荷時に「出荷通知書」を送付させていただくことが可能でございます。 設定がお済みでない方はマイページより設定をお願いいたします。 商品によりまして、また初めてご注文いただくユーザー様は、登録手続きに多少時間がかかる関係上、発送が若干遅くなる場合がございます。 詳しくは、 「MonotaRO出荷日アイコンの見方」... 更新日: 2019年07月23日
  6. 配送の日時指定はお受けいたしておりません。(到着日指定/納期指定などを含む) 又、配送業者の指定もお受けいたしておりません。 翌営業日以降のお届けとなります。 金曜日、祝前日出荷の場合、原則、土日祝の配送は行っておりません。 お客様地域の配達店によりましては、お届けする場合がございます。 注文後 出荷済みの商品はお届け先の変更はお受けできません。... 更新日: 2019年09月09日
  7. 商品が届かない(配達不可)に関しては下記の理由が考えられます。 住所などが間違っている、もしくは商品をお届けできない地域である。 配達時に受取人が不在であった。 配達したが受取人が受け取りを拒否した。 輸送中の事故、破損。 ※受取人が不在の場合は不在票を配送業者がおいて帰りますので不在票に記述のある配送店にご連絡願います。 更新日: 2019年09月25日
  8. ご希望の方にのみFAXまたはEメールにて出荷連絡書をお送りします。出荷連絡書にて出荷明細と送り状番号と配送業者をご確認いただけます。 ただし、「メーカー直送品」につきましては、出荷明細のみのご連絡となります。 ご注文商品の出荷状況については、ログイン後、ご購入履歴でもご確認いただけます。 ※直送品の配送状況のご確認ご希望の場合は、出荷後弊社に ご連絡 をお願いいたします。... 更新日: 2019年09月09日
  9. 一年間返品保証 お届け後、365日の間返品が可能な商品です。MonotaROのオリジナルブランド商品が対象です。 返品不可 ご返品がお受けできない商品です。 お客様組立品 お届け後、お客様ご自身で組み立てが必要な商品です。 車上渡し お届け時、商品を荷下ろししていただく準備(例:フォークリフトやクレーン等)が必要な商品です。 代引不可 代金引換がご利用いただけない商品です。 更新日: 2019年07月19日
  10. 着日指定対象商品について 一部の商品は配送日指定をいただくものがございます。 ※着日指定のアイコンがない商品につきましては、着日指定を設定いただくことは致しかねます。 何卒ご理解ご了承の程宜しくお願い致します。 「着日指定」方法 STEP1: バスケット画面を表示します。 着日指定対象商品の「オプション指定」ボタンをクリックします。 STEP2:... 更新日: 2019年08月05日